会社概要

• ご挨拶
• 主な業務
• 入居者様へのサービス
• 会社概要

ご挨拶

主な業務

エレベーターや空調設備の故障、また排水設備のつまり・水漏れなど、トラブルは時間を問わず発生します。 アーバンネットでは24時間・365日体制でどんな設備に対する苦情にもスタッフが迅速に対応。 また建物の資産価値を安定させる清掃業務や巡回点検などメンテナンスについても万全の体制を整えています。 いつまでも美しく、住み心地のよいマンションであるために、定期的な点検とメンテナンス、清掃をきめ細かく実施します。

• (1)入居業務

  • ・入居者の募集
  • ・入居申込受付、審査業務、賃貸借契約書の作成、保証会社申込手続、入居者保険の受付手続き
  • ・建物賃貸借契約締結時の契約金等の金員、及び必要書類等の受領
  • ・賃貸借契約の締結補助と契約時の建物および鍵の引渡し代行業務

• (2)請求・集金業務

  • ・賃料等の請求、収納代行（銀行自動引落し手続）
  • ・ご送金明細書等の送付
  • ・滞納者への督促業務

• (3)苦情処理・各戸の設備修理

  • ・入居者様や近隣住民などからの苦情の相談・対応
  • ・各戸の設備の故障については、必要に応じて現場確認・修理手配

• (4)解約業務

  • ・解約手続き
  • ・退去立会い・点検
  • ・改装工事等の代行、手配
  • ・敷金及び諸費用精算書の作成

• (5)建物維持管理

  • ・巡回チェック
  • ・共用部分の電球チェック・交換
  • ・駐車場・駐輪場の使用状況チェック
  • ・ごみ置場の使用状況チェック
  • ・建物内外の傷みの有無の見回り
  • ・設備業者との連絡窓口
  • ・必要に応じ設備関連業者を手配
  • ・エレベーターの保守点検
  • ・受水槽・給水ポンプ等の定期清掃・水質検査
  • ・消防点検（非常警報設備・消火器具・避難器具）および消防署への点検報告書の提出

• (6)美化清掃管理

  • ・建物の内外清掃（日常の清掃として、共用部分の廊下・階段・エントランス・建物回り・ゴミ置き場などの清掃を行います）
  • ・建物玄関・廊下・階段・集合ポスト付近などの共用部分
  • ・建物周辺部（駐車場・駐輪場含む）
  • ・冬期間の除排雪